Attention: Jeux interdits aux mineurs. Jouer peut entraîner pertes d’argent, dépendance et isolement.
Assistance disponible au 09-74-75-13-13.
Attention: Jeux interdits aux mineurs. Jouer peut entraîner pertes d’argent, dépendance et isolement.
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Cette page présente, à titre informatif, le cadre de régulation des jeux d'argent et de hasard en ligne en France. Depuis 2020, l'Autorité Nationale des Jeux (ANJ) a remplacé l'ARJEL, ancienne Autorité de Régulation des Jeux en Ligne. L'ANJ coordonne la politique de régulation, délivre et contrôle les agréments des opérateurs autorisés, encadre la publicité, veille à la prévention du jeu excessif et protège les mineurs. Sur bestbetfr.com, notre mission est de proposer des contenus éditoriaux pour aider les utilisateurs à identifier les sites de paris sportifs autorisés et sûrs. Nous ne sommes pas un opérateur de jeux, nous ne créons pas de comptes joueurs et nous n'encaissons aucun dépôt.
La régulation française autorise en ligne certaines catégories bien définies, notamment les paris sportifs, les paris hippiques et le poker. D'autres jeux de type casino en ligne (par exemple machines à sous et roulette) ne sont pas autorisés sous licence .fr. Les opérateurs en ligne doivent respecter des obligations strictes: protection des joueurs majeurs uniquement, lutte contre l'addiction, dispositifs de limites et d'auto-exclusion, sécurité des paiements, lutte contre le blanchiment et le financement du terrorisme, conformité RGPD. Si vous avez besoin d'aide, vous pouvez joindre un service d'accompagnement au 09 74 75 13 13 (appel non surtaxé). Pour toute question sur cette page, contactez support@bestbetfr.com.
Remplacement de l'ARJEL en 2020 et extension du périmètre de contrôle: l'ANJ pilote la régulation des opérateurs en ligne agréés en France et supervise les politiques de prévention, d'intégrité et de publicité du secteur.
Compétences principales: délivrance, suspension ou retrait des agréments; contrôle des offres; vérification des dispositifs de jeu responsable; pouvoir de sanction en cas de manquements; suivi des plans d'action des opérateurs.
Protection des joueurs: interdiction aux mineurs, cadre de prévention, accès à l'interdiction volontaire de jeux, règles sur les communications commerciales et les bonus.
Conformité et sécurité: exigences KYC, obligations LCB-FT, intégrité des événements, sécurité des systèmes et des transactions, gouvernance des données personnelles.
Transparence: information claire des conditions de jeu, suivi statistique, évaluation régulière des pratiques et dialogue continu avec le marché.
L'ANJ a succédé à l'ARJEL avec un mandat plus large, une coordination renforcée des politiques publiques et un suivi plus global de l'écosystème. Concrètement, cela se traduit par une attention accrue à la prévention du jeu excessif, un pilotage plus resserré des communications commerciales, une supervision plus lisible pour les joueurs et des échanges plus structurés avec les opérateurs autorisés. L'objectif est d'équilibrer l'attractivité d'une offre légale et la protection des publics, tout en réduisant l'exposition aux acteurs illégaux.
En ligne, le cadre français autorise les paris sportifs, les paris hippiques et le poker sous licence .fr, sous réserve du respect des cahiers des charges de l'ANJ. Les jeux de casino en ligne de type machine à sous ou roulette ne sont pas autorisés dans ce périmètre. Cette distinction existe pour limiter les risques accrus de dépendance et d'endettement liés à certaines mécaniques de jeu. Les joueurs doivent s'assurer que le site qu'ils consultent est bien un opérateur titulaire d'un agrément français valide et que l'URL correspond à un domaine autorisé en France.
Un opérateur agréé doit mettre en place des procédures KYC robustes pour vérifier l'identité et l'âge, offrir des moyens de dépôt et de retrait sûrs, segmenter et sécuriser les systèmes d'information, surveiller et prévenir les comportements à risque, tenir un registre précis des transactions, appliquer des politiques de confidentialité conformes au RGPD et coopérer avec les autorités en cas d'investigations. Il doit afficher clairement les conditions de bonus, les limites, les exclusions de marchés et les délais de traitement des paiements.
La publicité et les offres promotionnelles sont encadrées pour éviter les messages trompeurs, l'incitation excessive et tout ciblage des mineurs. Les communications commerciales doivent rester factuelles, intégrer les messages de prévention, respecter des formats et des emplacements autorisés et ne pas présenter le jeu comme une solution financière. Les bonus et freebets sont soumis à des règles de transparence: conditions de mise, cotes minimales, durée de validité, marchés exclus, plafonds de gains. Les opérateurs doivent fournir une information lisible et non ambiguë avant toute souscription.
Les opérateurs doivent appliquer des dispositifs LCB-FT proportionnés aux risques: identification et vérification des joueurs, surveillance des flux, détection des opérations atypiques, conservation des pièces justificatives selon les durées légales, formation des équipes et déclaration aux autorités compétentes si nécessaire. Le KYC comprend la collecte de documents d'identité, de justificatifs de domicile et, le cas échéant, d'éléments bancaires pour sécuriser les retraits. Ces obligations visent à protéger l'intégrité du système et des utilisateurs.
La prévention du jeu excessif constitue un pilier de la régulation. Les opérateurs doivent proposer des limites de dépôt et de mise, des alertes de temps de jeu, des historiques transparents et une interface de paramétrage accessible. Le dispositif national d'interdiction volontaire de jeux permet à un joueur qui le souhaite de se faire interdire l'accès aux sites et aux établissements concernés pendant une période déterminée. Les messages 18+, les liens d'aide et les contacts utiles doivent être mis en avant et faciles à trouver.
Les opérateurs agréés sont soumis au RGPD et doivent traiter les données de manière licite, loyale et transparente, avec des finalités explicites, une minimisation des informations collectées, des durées de conservation proportionnées et des mesures de sécurité adaptées. Ils doivent offrir des moyens d'exercer les droits d'accès, de rectification, d'effacement, d'opposition, de limitation et de portabilité. Les cookies non essentiels nécessitent un consentement préalable; le refus ne doit pas bloquer l'accès aux pages publiques. Sur bestbetfr.com, ces aspects sont détaillés dans nos pages "Protection des données" et "Gestion des cookies".
Avant d'ouvrir un compte, vérifiez que le site est un opérateur autorisé en France. Contrôlez le nom de domaine en .fr, recherchez la mention "opérateur agréé" dans le pied de page, examinez les mentions légales et comparez avec la liste officielle des opérateurs autorisés publiée par l'autorité. Soyez vigilant face aux sites qui imitent l'identité visuelle d'opérateurs agréés mais redirigent vers des domaines non autorisés. En cas de doute, abstenez-vous d'effectuer des dépôts.
En cas de litige avec un opérateur agréé, commencez par contacter son service client et suivez la procédure interne de réclamation. Si la réponse ne vous satisfait pas, vous pouvez saisir un médiateur compétent ou l'autorité selon les voies prévues par la réglementation. Conservez les échanges, captures d'écran et justificatifs de paiement. Le respect des délais et des formes facilite un traitement efficace de votre dossier.
Les informations de cette page sont fournies à titre documentaire pour aider les utilisateurs à comprendre le cadre applicable en France. Elles ne constituent pas un avis juridique. Le droit évolue et des mises à jour peuvent intervenir. Vérifiez toujours les informations auprès des sources officielles et des opérateurs autorisés. bestbetfr.com décline toute responsabilité en cas d'interprétation erronée ou d'utilisation inappropriée des informations présentées ici.
Éditeur: bestbetfr.com. Pour toute question relative à cette page, écrivez à support@bestbetfr.com. Pour de l'aide liée au jeu, vous pouvez appeler le 09 74 75 13 13. Utilisez toujours un site autorisé et paramétrez des limites adaptées à votre situation. Dernière mise à jour: 11 septembre 2025.